Когда брендинг уничтожает ваш бизнес [6 вопиющих ошибок]

когда брендинг уничтожает ваш бизнес (6 вопиющих ошибок)

Закройте на минуту глаза и подумайте о любой известной компании, которая первой приходит вам на ум. Хотели бы, чтобы через несколько лет кто-то вот так вот думал о вас?

Тогда вам необходима продуманная стратегия развития бренда. Проще говоря план того, как вы будете становиться популярным. В нем важно предусмотреть каждый шаг, чтобы все ваши действия помогали становиться известным.

Но рост популярности – вопрос непростой. Даже известные в наши дни компании допускали здесь ошибки. Давайте их изучим, чтобы хитро обойти эти “грабли”.

Но сначала расскажу вам историю

Она и заставила меня задуматься об умном брендинге. Случилось это в 1982 году с известной компанией Colgate. В те времена начал активно развиваться рынок замороженных и готовых к употреблению продуктов. Поэтому известный производитель зубной пасты решил и там отхватить свою долю. А что: бренд известный, ниша перспективная – почему нет?

Но как оказалось проблема все-таки была, и крылась она именно в бренде. У потребителей уже сложилось четкое понимание, что под именем Colgate выпускается именно зубная паста. Да и компания потратила годы и миллионы долларов, чтобы добиться этого. Так что новый продукт никак не вписался в созданное видение бренда.

Поэтому компания потерпела фиаско в новой нише, но извлекла из этого случая ценный урок: известное имя помогает продавать только тот продукт, с которым оно связано изначально. Хотя бесспорно, замороженные продукты Colgate могли бы быть вкусными и качественными, но попытка продать их от имени бренда зубной пасты не понравилась покупателям. Они просто не восприняли новое предложение.

про колгейт

Чтобы помочь вам избежать подобных ошибок и качественно работать над созданием вашего успешного бренда, предлагаю вам ознакомиться с самыми распространенными ошибками брендинга. Тогда точно их не допустите и сделаете все правильно.

Ошибка №1: Ваши слова расходятся с делом

Первое и главное правило создания сильного бренда – последовательность.  Когда все, что вы делаете, соответствует ожиданиям аудитории, и вы постепенно двигаетесь к популярности – это помогает формировать чувство доверия и комфорта для людей. Такая тактика позволит вам быстрее и легче стать узнаваемым. Если же вы говорите одно, а делаете совсем другое, вы не создадите имидж профессионала, будете казаться ненадежным.

Так бывает, когда на разных платформах вы даете разный по содержанию контент. Например, в соцсетях вы предлагаете внедрить новый инструмент, а в блоге уверяете, что никогда сами не будете им пользоваться.

Важно, чтобы весь ваш контент отражал ключевые ценности, которые несет ваш бренд. Это касается любых веб-ресурсов: сайта, блога, соцсетей, канала на YouTube, а также рекламы.

Поэтому изначально продумайте, что для вас важно и какие идеи вы будете нести в массы. Пропишите стиль и подачу, которые будут выделять вас на фоне других.

Благодаря этому, вы сформируете определенное видение у аудитории, она научится вас узнавать. Для этого дайте ей зацепки: цвета, шрифты, визуальное оформление. Это касается и текстов: определенная подпись к постам блога, приветствие, обращение к зрителям и пр.

Проследите, чтобы эти были элементы согласованы между собой и вам нравилось, какую картинку они формируют. Потому что все они соответствуют вашему видению себя онлайн.

Ошибка №2: Вы стремитесь всегда быть в тренде

Профессиональный дизайн, выполненный с учетом последних трендов, позволит представить ваш бренд свежо и современно. Но что делать, когда хочется выглядеть модно, а ваш брендинг разрабатывался давненько? Не спешите все переделывать, лишь бы только угнаться за модой, ведь так вы можете потерять себя и то, как вас воспринимает аудитория.

Тренды в дизайне переменчивы, но вам не стоит пытаться угнаться за ними. Поэтому наслаждайтесь тем, что у вас уже есть.

Если вам только предстоит заказать брендинг дизайнеру, пусть он учтет 3 момента:

  • Тренды;
  • Классические правила;
  • Ваше видение бренда.

Если вам все нравится в оформлении бренда, так будет продолжаться и тогда, когда тренды поменяются. Пусть новые модные веяния вас вдохновляют. но не диктуют условия.

тренды

Ошибка №3: Вы забываете о том, что делает вас успешным

Если вы планируете изменения в позиционировании или ребрендинг, вы можете просто уйти от тех элементов, которые делают ваш бренд узнаваемым и выделяют вас на фоне других компаний. Но вы ведь хотите, чтобы даже после ребрендинга вас узнавали люди, которые уже успели вас полюбить? Тогда сильно ничего не меняйте.

Если в новом брендинге не останется ни одной детали, которая будет пересекаться с прошлым, есть вероятность, что аудитория вас не узнает. Так что не рискуйте оттолкнуть поклонников вашего бренда чрезмерным увлечением новшествами.

Поэтому прежде чем решиться на какие-либо изменения, сопоставьте свой новый образ с ценностями компании и помните о них всегда, когда вам захочется каких-либо изменений.

Ошибка №4: Вы связали бренд с неправильными вещами

По мере роста вашей популярности вас все чаще будут просить:

  • Порекомендовать продукт;
  • Поддержать событие;
  • Поучаствовать в мероприятии и пр.

И прежде, чем согласиться, убедитесь, что подобная активность помогает и вам Если вы порекомендуете некачественный продукт, это натолкнет людей на мысли, что и вы не особо надежны. Так что следите за тем, чтобы ваша спонсорская деятельность не трактовалась как промах в брендинге. Поэтому следите, где вы появляетесь.

реклама

Ошибка №5: Вы не думаете масштабно

То есть ограничиваетесь максимум ближайшим зарубежьем. Но на всякий случай, когда будете придумывать слоган, убедитесь, что он понятен и цепляет жителей всей планеты. Пускай сейчас вы небольшая компания и вы в ней – единственный сотрудник. Но современные технологии не мешают вам продавать во всем мире.

Помните, в вашем слогане не должно быть и намеков на оскорбление, а также изображений, которые кто-то мог бы воспринять как грубость или неуважение.

Отсюда вытекает и другой момент: нет единого подхода к глобальному брендингу. То, что работает в одной стране может быть совершенно бесполезным в другой. Поэтому если вы планируете в какой-то момент выходить на международный уровень, определите потенциальные проблемы, которые могут возникнуть и будьте готовы переделать ваш брендинг под данный рынок.

Ошибка №6: Вы пишете размытые тексты

Копирайтинг – это искусство превращения слов в деньги. Но деньги приносят только правдивые и точные слова. В этом я уже много раз убеждалась. Поэтому ваши тексты должны быть продуманы до мелочей. Забудьте о:

  • Размытых и общих фразах – “динамично развивающаяся компания” и “команда профессионалов”;
  • Хвастовстве – “лидер рынка” и “лучший продукт в своей нише”;
  • Лишней “воде” и хождении вокруг да около.

Просто покажите четкую картину потенциальному клиенту. И все.

Чтобы позиционировать свой продукт как уникальный на рынке, важно выделить ваше УТП. Это 1 фраза, которая отделяет вас от конкурентов. С ней вам точно не понадобятся заезженные слова, которые потребители слышат отовсюду. Просто воспользуйтесь этим.

Плюс сосредоточьтесь на выгодах клиентов, а не на характеристиках продукта. Например, если вы продаете пылесос, не говорите о том, как много пыли он может убрать, насколько он мощный и эргономичный. Потенциального клиента сильнее зацепит, если вы скажете, что его дом станет чище в 2 раза быстрее, уборка будет отнимать меньше усилий, у него появится больше времени на более приятные дела. Просто отточите этот навык.

Напоследок

Теперь вы на 6 шагов ближе к безошибочному брендингу. Работайте над ним, развивайте его, стремитесь дать людям максимум полезности и у вас все получится.

С несокрушимой верой в вас,

Галина.

Разобрались в том, как лучше идти к популярности? Тогда поставьте мне лайк. Так я пойму, что еще не все нюансы брендинга вам ясны и буду писать об этом чаще.

Кстати, раз мы затронули навык копирайтинга, у меня есть для вас полезный пост как раз на эту тему. Читайте прямо сейчас и внедряйте “8 секретов продающих текстов или как писать так, чтобы покупали”.

Связанные записи