Как продавать больше в канун праздников: 12 простых секретов

как продавать больше в канун праздников 12 простых секретов

До новогодних праздников времени все меньше, а вы еще не почувствовали “взрыва” продаж?

Тогда самое время разобраться, что вы делаете не так. Ведь за месяц до нового года роста продаж не получает только ленивый. Но у нас еще есть время все исправить. И вам помогут в это 12 эффективных способов.

Не стану тянуть со вступлениями, а перейду сразу к делу.

1. Подготовьте запас товара

Математика простая: если в обычный месяц вы продаете 30 изделий, то в канун праздников у вас должно быть готово минимум 120. А лучше и все 150. Важно, чтобы продукция уже была полностью готова и клиентам не приходилось ждать. Зачем людям лишние волнения о том, что они не получат свои подарки к нужному дню?

Плюс продумайте праздничную упаковку и запаситесь всем необходимым, чтобы красиво декорировать каждую покупку. Сделайте фотопрезентацию ваших изделий в виде подарков, чтобы такие ассоциации “осели” в мыслях у потенциальных клиентов.

фото и описание изделия

2. Показывайте то, что продаете

Но сделайте это «вкусно» и неординарно. Оригинальность – ваш главный козырь, который сделает ваше предложение заметным среди сотен других. Покажите потенциальным клиентам:

  • Как можно использовать ваше изделие;
  • Насколько оно качественное и полезное;
  • Опишите все его выгоды;
  • Дайте классные фотографии.

Пройдитесь, по этим  моментам, чтобы убедиться, что вы ничего не упустили.

3. Увеличивайте средний чек

У вас наверняка есть изделия, которые дополняют друг друга. Например, серьги и браслет или шапка и шарф. Сформируйте несколько таких комплектов, чтобы увеличить среднюю сумму покупки и заодно расширить ассортимент. В праздники вы хорошо прочувствуете силу этого приема.

4. Станьте более заметным

Если вы публикуете посты в соцстеях, отмечайте в них свое местонахождение. Потенциальные клиенты должны иметь возможность отследить буквально каждый ваш шаг.

Если выйдет так, что вы будете неподалеку от места, где прямо сейчас находится ваш возможный покупатель, он наверняка  захочет посмотреть на ваше изделие в живую. Скорее всего и покупку  оформит прямо на месте, так что будьте готовы ее красиво упаковать. Да, непроста роль Снегурочки или Деда Мороза, но ваша забота о клиентах сейчас может стать решающим фактором для покупок в будущем. Помните об этом.

5. Будьте уникальны

Найдите неординарные характеристики вашего изделия и сформулируйте специфические выгоды, которое оно подарит покупателям. Если вы найдете скрытые преимущества, которые обычно не лежат на поверхности, это может оказаться действительно полезным для людей.

Такой ход позволит вам и свой продукт получше узнать, и заодно продажи увеличить. Поэтому проявите смекалку и подумайте, чего еще клиенты не знают о ваших товарах.

рост продаж

6. Сохраняйте позитивный настрой

Для начала просто задайте такой “тон” своему бизнесу и сохраняйте его, что бы ни случилось. Не работайте на износ, чтобы в конце концов не “плюнуть” на все это. Уделяйте достаточно времени отдыху, вовремя кушайте и проводите время с семьей.

Важно, чтобы клиенты знали, когда вы доступны для них, и не отвлекали вас в личное время. Обозначьте четкий график работы и не поддавайтесь искушению тут же отвечать на сообщения, которые приходят.

7. Формируйте клиентскую базу

Как минимум, это таблица в Excel с такими данными о ваших покупателях:

  • Имя и фамилия;
  • Контактные данные,
  • Дата и состав последней покупки.

Это станет основой для email или sms-рассылки. Ведь клиенты, даже которым все понравилось, могут о вас забыть. Сделайте им заманчивое предложение в честь предстоящего праздника. Уверена, они вернутся и купят у вас снова.

При помощи этих инструментов можете сообщать клиентам обо всех ваших акциях и новинках. Но параллельно обязательно давайте подписчикам полезный контент. Это станет фундаментом для доверительных отношений. Ведь люди ценят внимание и заботу, поэтому будут лояльнее к вам.

Дополнительный совет: отслеживайте, что покупают или не покупают посетители вашего магазина. Это поможет вам выделить изделия, которые в тренде, а также те, которые не пользуются популярностью. Эта информация позволит сосредоточиться на продажах именно тех вещей, которые нравятся клиентам.

нравится клиентам

8. Поищите новых покупателей

Праздники – отличный период, чтобы расширить свою аудиторию. Но важно знать, в кого «целиться». Ведь хэндмейд становиться все более и более популярным, поэтому многие люди начинают им активно интересоваться.

Так что вы можете обнаружить покупателей в совершенно неожиданных местах. Но для этого может понадобиться создать новый продукт. Но вы справитесь. Например, ваши клиенты могут «обитать» в детских клубах.

У “малышни” совсем скоро начнутся каникулы. Мамы начнут выдумывать, чем занять детей. Вот и предложите проведение мастер-классов по созданию вашего изделия на зимнюю тематику. Идея не новая, но интересная. Обязательно подумайте, как ее реализовать под ваш рукодельный бизнес.

9. Предложите купоны на скидку на следующую покупку

Это станет дополнительной выгодой для клиента. Ведь может случиться так, что он сделал у вас заказ, получил его, ему все понравилось. Но тут ваше изделие увидела его сестра/мама/подруга и очень захотела такую же вещь. А клиент как раз не подготовил для нее презент к праздникам. В таком случае велика вероятность, что он обратится к вам снова. Ведь он сможет сделать покупку со скидкой.

Или, если вещь довольно дорогая для подарка, но человек очень хочет порадовать родственника, предложите ему подарочный сертификат на комфортную для него сумму. Так вы наверняка получите нового клиента по рекомендации, которому захочется получить свой подарок.

10. Покажите, что вам можно доверять

Ваши покупатели должны понимать, что вы работаете не только перед праздниками. Продажа рукоделия – это ваш постоянный бизнес, к которому вы очень серьезно относитесь. Даже если по-настоящему “стартануть” вам удастся только в праздники, находите время, чтобы поинтересоваться, всем ли довольны покупатели. Не игнорируйте негатив – делайте все, чтобы клиенты были довольны.

Если хочет вернуть покупку, помогите ему в этом. Вообще довольные покупкой и счастливые клиенты – это цель вашего бизнеса №1. И не только в канун праздника, а постоянно.

11. Знания об изделии – ваш приоритет

Убедитесь в том, что ваши клиенты получили подробное и полное описание изделия. У них не осталось вопросов без ответов. Не стесняйтесь переспросить у человека перед оформлением покупки, во всем ли он разобрался, все ли для себя прояснил.

Помните, что разные типы клиентов по-разному воспринимают информацию. Кто-то любит просматривать фото, кто-то внимательно читает текст, кому-то принципиально знать все-все технические характеристики. Поэтому позаботьтесь о полноте информации. Подарите потенциальному клиенту ощущение, что он буквально «пощупал» ваш продукт.

12. В вашем магазине должно быть легко разобраться

Особенно, если это онлайн-магазин. Сделайте интуитивно понятное меню, чтобы человек сразу понимал, куда он попадет, когда кликнет по названию раздела. У потенциального клиента не должно возникать лишних вопросов:

  • Как с вами связаться,
  • Как оформить заказ,
  • Можно ли вернуть покупку, если что-то не так.

У человека и так голова кипит – ему столько всего нужно выбрать. Поэтому упростите ему жизнь настолько, насколько это в ваших силах.

Напоследок

Не откладывайте все на последний момент. Ведь 2 недели перед праздниками будут действительно «горячими». Поэтому подготовьтесь к ним тщательно. С моими советами, у вас все получится. Смело внедряйте.

С несокрушимой верой в вас,

Галина.

Было полезно? Кликайте “Мне нравится”. Так я пойму, что вы хотите знать о продажах все, и буду публиковать больше статей на эту тему.

Не знаете, что, когда и как постить в соцсетях? Разобраться с этими моментами вам поможет статья “Контент-план для соцсетей: 8 вопросов, на которые важно ответить“.

Связанные записи