6 крутых тактик ретаргетинга в Facebook [+ видео]

6 крутых тактик ретаргетинга (+видео)

Хотите научиться возвращать на сайт людей, которые интересовались вашим предложением, но так и не купили?

Для этого вам нужно освоить ретаргетинг. Он поможет вам напомнить о себе потенциальным клиентам. Но многие интернет-предприниматели опасаются этого инструмента, потому что считают его сложным. Давайте заглянем страху в глаза и попробуем уже сегодня настроить первую кампанию ретаргетинга в Facebook.

Ее главный секрет в том, что ваши потенциальные клиенты увидят только те предложения, которые их уже интересовали.

Давайте для начала разберем основной механизм настройки, а затем коснемся случаев, когда и как их лучше применить.

Готовимся к ретаргетингу

Для этого вам нужно установить пиксель на те веб-ресурсы, на которые вы льете трафик. Это может быть лендинг, сайт, блог, интернет-магазин.

Затем, исходя из места, в котором побывали ваши потенциальные клиенты, которых нужно вернуть, вы настраиваете пользовательскую аудиторию. Подробнее о пикселе и о настройках аудитории я рассказала в этом коротком видео. Посмотрите его прямо сейчас и продолжим работу с тактиками.

1. Возвращаем посетителей лендинга

Если люди заходят на ваши лендинги, вы уже знаете о них 2 вещи:

  • Им интересен ваш продукт;
  • Они уже знакомы с вами.

Это уже теплая аудитория и она ждет от вас особенное предложение. Поэтому в вашем рекламном объявлении, которое будет “преследовать” посетителей лендинга, дайте им то, от чего они не смогут отказаться.

Например, если люди заходили на ваш лендинг с тренингом, но так и не купили его, вы можете предложить им:

  • Вебинар на аналогичную тему;
  • Вашу личную консультацию;
  • Электронную книгу – сжатую версию тренинга.

Задавая параметры аудитории, выберите вкладку “Трафик веб-сайта”. Далее выберите опцию, включающую людей, которые посетили определенные веб-страницы. В нужной графе укажите URL вашего лендинга.

При этом можно исключить тех посетителей, которые уже совершили покупку. Этот момент тоже прописывается в настройках аудитории. Просто исключите тех, кто был на странице благодарности. когда все параметры заданы, придумайте название этой аудитории и нажмите кнопку “Создать аудиторию”.

Такие настойки сильно сузят круг людей, которые увидят рекламу, но при этом конверсия может достигать до 70%. Это очень заманчивая цифра. А чтобы дополнительно стимулировать людей, которые увидят ваше рекламное объявление, предложите им заманчивые условия покупки: скидку, акцию или бонус.

аудитория ленда

2. Возвращаем читателей блога

Обычно в блог люди приходят из поисковиков, продвигаемых постов, email-расслыки, по рекомендации друзей или из других источников. Для многих первое посещение вашего блога станет последним. Ведь есть еще много других ресурсов, которые хочется почитать.

Поэтому ретаргетинг – отличный способ вернуть читателей и превратить их в постоянных. Далее вы уже “разогреете” холодного лида, просто давая ему качественный бесплатный контент

Чем больше трафика льется в блог, тем больше людей попадет в вашу воронку продаж. Ведь в блоге вы даете бесплатную полезность в обмен на email.

Предложите эту бесплатность и вашем рекламном объявлении. Если в вашем блоге рассматриваются несколько тем, вы можете сегментировать аудиторию по темам и создавать рекламу с предложением, актуальным для самого активного сегмента.

В настройках аудитории для такого ретаргетинга, вы можете дать ссылки на главную страницу вашего блога или на конкретные статьи. Но не спешите продавать этой аудитории – она еще не готова это сделать. Помогите ей узнать вас поближе.

3. Возвращаем уже купивших клиентов 

Так вы сможете сделать допродажу или повторно продать тем, кто уже купил у вас. Это вполне логично, ведь человек уже доверяет вам, уверен в качестве – его гораздо проще убедить совершить еще одну покупку.

Подумайте, что именно может привлечь этих людей. Например, если вы продаете детские игрушки, попробуйте предложить такому покупателю и одежду для малышей.

Привлеките уже состоявшихся клиентов предложениями с аналогичными товарами. Если люди купили товар, который им будет нужен периодически, напоминайте им о себе время от времени. Скидки, бонусы, привлекательные акции – вот об этом вы можете им сообщить через какое-то время после их покупки. Покажите, что особые условия действуют только определенное время. Триггер срочности поможет подтолкнуть человека действовать быстрее.

Чтобы настроить аудиторию по покупке определенного товара, в параметрах аудитории укажите, нужные страницы вашего магазина, а также страницу благодарности за оформленный заказ.

4. Возвращаем тех, кто использовал пробную версию продукта

Если человек брал “пробник”, он уже знаком с вашим продуктом. Но почему-то пока не оплатил полную версию. Выгодные условия покупки наверняка его заинтересуют. Так предложите их, используя ретаргетинг. 

Напомните потенциальным клиентам о выгодах пользования вашим продуктом. Расскажите о крутых обновлениях, новость о которых подтолкнет людей заплатить вам.

Чтобы настроить аудиторию, которая будет видеть это объявление, задайте в параметрах ссылку на страницу с регистрацией для получения пробной версии продукта. 

5. Возвращаем получателей email-рассылки

Список ваших подписчиков делится на 2 типа людей:

  • те, кто почти всегда открывает ваши письма;
  • те, кто их не открывает.

Но практика показывает, что 32% неактивных читателей могут превратиться в активных, которым вы сможете делать предложения купить в вашей рассылке. Как помочь им стать таковыми:

  • Сегментируйте читателей рассылки по их активности.
  • Настройте ретаргетинг на активных и сделайте им предложение купить.

А что делать с неактивными читателями? Используйте ретаргетинг, чтобы превратить их в ваших поклонников. Мягко напомните о себе, поделившись крутой статьей в блоге или бесплатной электронной книгой.

Чтобы создать аудиторию, исходя из списка подписчиков, создайте новую индивидуальную аудиторию. Далее выберите “Список клиентов”. Сюда вы сможете импортировать контакты из вашего почтового сервиса.

аудитория по списку

6. Возвращаем людей, которые почти совершили покупку

Они добавили несколько продуктов в корзины, но так и не оформили заказ. Ретаргетинг поможет вам их вернуть. Создайте объявление, используя эмоциональные триггеры, а также предложения с заманчивыми скидками, действие которых ограничено во времени.

Дайте этим людям “вкусную” акцию с участием продукта, который они почти купили. Также можно просто напомнить им о продуктах, которые они выбрали, но не купили. Напомните им через рекламу, что наполненная корзина ждет их.

Чтобы настроить аудиторию для ретаргетинга, добавьте в список сайтов ссылки на страницы с теми продуктами, которые чаще всего кладут в корзину, но не покупают. 

Напоследок

Каждый новый клиент – это огромные усилия по его привлечению. А ретаргетинг в Facebook отлично помогает их оптимизировать. Поэтому смело тестируйте этот инструмент, осваивайте его тонкости и благодарных клиентов у вас станет гораздо больше. Начните с этих 6 тактик. Уверена, полученный результат подтолкнет вас пользоваться этим инструментом активнее. С несокрушимой верой в вас,

Галина

Вдохновила я вас рискнуть и попробовать запустить первую ретаргетинговую кампанию? Наградите меня лайком. Ваши “сердечки” покажут мне, что вам хочется лучше разобраться в инструментах Facedook, и я буду чаще писать об этом.

Не умеете находить общий язык с “трудными” людьми, а о том, чтобы продавать им, даже думать боитесь? Встречайте таких во всеоружии. Просто прочитайте пост “5 типов сложных клиентов и как правильно их укротить”.

Связанные записи