5 важных трендов 2018: что делать бизнесу, чтобы достичь большего

5 важных трендов 2018

Мир онлайн-бизнеса – это постоянная гонка за трендами. Кто не успел – тот опоздал.

Не поймал фишку раньше других – потерял возможность собрать сливки. Но не отчаивайтесь – таких возможностей будет еще много. Главное, не пропустить.

Поэтому давайте заранее обсудим тренды в бизнесе в 2018 году, чтобы уже сейчас спланировать, как изменится ваша стратегия продвижения в новом году. Только если вы учтете тренды и грамотно интегрируете их в продвижение бизнеса, можно надеяться на рост количества лидов и увеличение конверсий.

Вы же хотите, чтобы в новом году ваш бизнес рос и масштабировался? Тогда уже готовьтесь к тому, чтобы дать ему мощный толчок.

Поехали.

1. Выйдите на микроуровень

Мобильные устройства продолжают активно внедряться в вашу жизнь и жизни ваших потенциальных клиентов. Все больше покупок в сети совершаются именно с телефона. Все больше действий в сети выполняется именно с телефона. Поэтому важно сделать так, чтобы ваш бизнес был доступен для потенциального клиента с его любимого устройства.

Уже мало иметь адаптированные сайты и лендинги. Важно наращивать количество мобильных точек соприкосновения с брендом. Ведь когда человек ищет информацию, в 96% случаев он потянется к своему смартфону. Поэтому будьте готовы в нужный момент мобильно:

  • отвечать на вопросы,
  • предоставлять информацию,
  • помогать оформлять заказы.

Моментальный, полезный и удобный доступ к ценному коненту помогает завоевывать доверие покупателей и строить с ними долгосрочные отношения.

2. Визуализация важна, как никогда

Через видео люди быстрее и проще получают нужную информацию, потому что в процессе просмотра задействовано сразу несколько органов чувств. Картинки из ролика, обрывки текста, эмоции, которые испытал человек во время просмотра, – все это цепляет более глубокие струны души. Да и просто видео удобно смотреть буквально всегда и везде.

Поэтому если через видео доносить потенциальному клиенту полезную информацию, сильно вырастают шансы, что человек совершит нужное целевое действие. Причина в большем доверии и растущей к вам симпатии.

Поэтому чтобы отстроиться от конкурентов, нужно давать аудитории качественный видеоконтент и использовать возможности живых видео на разных площадках. Например, Facebook и Instagram.

Пользователи смартфонов стремятся как можно больше времени проводить со своими гаджетами. Поэтому и видео они хотят смотреть именно с мобильных устройств.

В Facebook 1,65 млрд зарегистрированных пользователей, которые просматривают 8 млрд видеороликов каждый день. О чем это говорит? Что такой формат контента интересен аудитории, поэтому стоит сосредоточиться на том, чтобы давать потенциальным клиентам качественные и крутые видео.

видео

3. Нативная реклама работает лучше

В 2017 году нативная реклама – самый востребованный инструмент продвижения. Сохранится эта тенденция и в новом году, потому что пользователи соцсетей считают, что обычная реклама, которая их отвлекает, только раздражает. Например, всплывающие окна, появляющиеся из ниоткуда очень не нравятся пользователям.

Нативная реклама не отвлекает, потому что она естественна. Она настолько глубоко “спрятана” в контент, что пользователь даже не понимает, что ему что-то предлагают. Благодаря такому подходу, компании наращивают продажи, не вызывая раздражения у аудитории навязчивой рекламой.

Подумайте, как использовать этот инструмент в вашем бизнесе, ведь чем быстрее вы его внедрите, тем больше выгоды излечете.

4. Давайте еще больше персонализированного контента

Каждому клиенту нужна только та информация, которая соотвествует его опыту. Только так ваш контент-маркетинг будет работать и привлекать новых клиентов. Но есть проблема: как узнать, что клиенты получают как раз то, что ищут?

Давая человеку именно то, что ему нужно, вы надолго ему запомнитесь. Потому что благодаря вам его поиски прекратились и он нашел ответ на свой вопрос. Это важно для роста конверсий, которые в дальнейшем перерастут в долгие доверительные отношения с покупателем. Поэтому маркетологи сейчас постоянно ищут новые и новые возможности добавить больше личного в контент-планы.

Но персонализированный контент сработает только в одном случае: если бренд ассоциируется с человеком, которому доверяют люди. Поэтому найдите способ “подружиться” с потенциальными клиентами. В будущем это позволит увеличивать конверсии.

Кстати, один из способов доставлять человеку персонализированный контент, поддерживать с ним диалог в мессенджере через чат-бота.

клиент сервис

5. Наращивайте команду агентов влияния

Если вы хотите, чтобы люди по-настоящему вас полюбили, важно дать им возможность услышать о вас от авторитетного лица. Для кого-то это друг, знакомый, родственник, который уже купил ваш продукт. А для кого-то – известная личность, за которой человек следит в сети. Чем больше хорошего о вас будут говорить эти люди и делать это публично, тем больше лояльных клиентов у вас появится.

Чтобы действительно завоевать уважение агентов влияния, нужно показать им ваши главные преимущества: чем ваш продукт лучше всех остальных?

Будьте готовы к тому, что бесплатно вас рекламировать никто не будет. Даже довольный покупатель не станет просто так писать хороший отзыв. Что уж говорить об известном блогере? Поэтому продумайте программу бонусов для любителей давать рекомендации. А если вы хотите заполучить мнение знаменитостей о вас, будьте готовы предусмотреть на это хороший бюджет.

Волна положительных отзывов запустит цепную реакцию, если вы будете давать высокое качество и люксовый сервис. То есть небольшой пост довольного покупателя может превратиться в целую толпу желающих купить у вас.

Напоследок

Надеюсь, 2017 год был для вас успешным. Но это не повод расслабиться, потому что в интернет-бизнесе кто остановился, тот отстал. Следите за трендами и как можно быстрее внедряйте в вашу работу те, которые кажутся вам самыми перспективными. Своей пятеркой лидеров я с вами поделилась. Действуйте.

Галина.

Если этот пост был для вас полезен, ставьте палец вверх. Больше лайков – быстрее я готовлю новый пост на тему бизнеса.

Хотите выжимать из рекламы максимум? Тогда прямо сейчас читайте пост: “Шпионские игры: как получать больше от рекламы на Facеbook, анализируя конкурентов”.

Связанные записи