13 способов увеличить вовлечение аудитории в Facebook

13 способов увеличить вовлечение в facebook

За 2017 год вовлечение страниц в Facebook упало на 20%.

То есть 5-я часть людей, которые видят ваши публикации, никак на них не реагируют. Это расстроило онлайн-предпринимателей, ведь без обратной связи в виде лайков и комментариев сложнее давать аудитории такой контент, который в конце-концов приведет ее к покупке.

С другой стороны и сам Facebook делает все, чтобы урезать органический охват. Это нужно для того, чтобы больше и больше компаний платно продвигали свои публикации.

Но еще остались эффективные способы, которые помогают наращивать вовлечение. То есть получать просмотры, лайки и комменты бесплатно.

Сегодня я с вами ими поделюсь.

1. Постите меньше

Это поможет  вам увеличить охват до 3-х раз. Почему так происходит? Когда вы постите меньше (но регулярно), вы сосредотачиваетесь на качестве. Даже если вы размещаете всего 1 пост в день, вы стараетесь сделать его по-настоящему крутым. Ведь вы получаете больше времени и возможностей находить и создавать качественный контент.

Но учтите: если вы и до этого делали несколько публикаций в день и их качество было на высоте, не спешите менять стратегию. Некоторые компании постят более 10 раз в день, но при этом их охват максимален. Почему их не коснулись изменения работы Facebook? Потому что их аудитория уже ждет их публикации и поэтому реагирует практически на каждую.

аудитория онлайн

2. Постите, когда ваша аудитория онлайн

Многие размещают пост в Facebook в первой половине дня. Это считается лучшим временем для публикации. Но это в теории. Ведь у каждой компании есть свое идеальное время постинга, и оно зависит от таких факторов:

  • В какой нише вы работаете,
  • Кто ваша аудитория,
  • Когда ваши подписчики заходят в Facebook,
  • В какое время суток они наиболее активны в этой соцсети.

Как найти ваше идеальное время? Посмотреть статистику. Из нее вы узнаете, когда ваши подписчики находятся онлайн в разные дни недели. Исходя из этих данных, вы можете выстроить идеальный график публикаций. Попробуйте поэкспериментировать: постите в часы пика активности и в часы спада. Так вы увидите, что лучше всего работает именно для вас.

3. Создавайте контент отдельно для Facebook

То, что зайдет в Instagram, не всегда сработает в Facebook. Например, хэштеги. В Instagram они помогают сортировать публикации, а на Facebook практически бесполезны. Поэтому если вы хотите наращивать вовлечение, сосредоточьтесь на создании контента именно под выбранную соцсеть.

Чтобы извлекать из постинга максимум, держите под рукой файл с описаниями аудиторий в каждой из соцсетей. Параллельно периодически анализируйте, какой отклик получают ваши публикации и, исходя из этого, составляйте контент-планы под каждую.

4. Попробуйте постить видео

Именно такой формат контента работает в Facebook лучше всего с точки зрения получения охвата и вовлечения. По статистике видео получает в 2 раза больше вовлечения, чем текстовый контент.  

Что нужно сделать, чтобы извлечь максимум из публикуемых видео:

  • Загружайте видео прямо на Facebook, а не размещайте ссылку на ролик в YouTube. Тогда вы получите на 110% больше вовлечения и на 478% больше репостов, чем при размещении ссылки на YouTube.
  • Поэкспериментируйте с положением видео — попробуйте размещать вертикальные ролики. В среднем они получают больше просмотров, чем горизонтальные, потому что быстрее загружаются, особенно на мобильных устройствах.
  • Добавьте титры, потому что 93% видео на Facebook просматриваются без звука.

5. Выходите в прямой эфир

Видео на живо оказываются гораздо выше в ленте именно тогда, когда идет прямой эфир. По наблюдениям команды Facebook, люди тратят в 3 раза больше времени на просмотры таких видео, чем тех, которые сохранены в видеозаписях. Плюс люди в 10 раз активнее комментируют именно прямые эфиры, по сравнению с обычными роликами.

Что это значит? Что когда вы в прямом эфире, шансы, что ваши подписчики вас увидят и прокомментируют, гораздо выше.

На какие видео лучше всего реагирует аудитория:

  • Подробности закулисной жизни вашей компании, освещение бизнес-процессов.
  • Сессии вопрос-ответ.
  • Интервью с экспертами.
  • Пошаговые инструкции и видео how to.
  • Обсуждение нашумевшей новости.
  • Рубрики еженедельных полезных советов.

Я сама стараюсь минимум 1 раз в неделю выходить в прямой эфир. Если вы следите за нашей страницей на Facebook, вы наверняка бывали хотя бы на одном из них.

прямой эфир

6. Делитесь специально отобранным контентом

Это немного странно, если вы делитесь контентом, опубликованным другими онлайн-бизнесменами. Но это только на первый взгляд. Делясь со своими подписчиками чужим качественным контентом, вы получаете гораздо больший охват. Это происходит за счет аудитории другой компании.

Результат: вашу страницу видит больше людей, вы становитесь более популярным.

Каким контентом стоит делиться:

  • Качественный контент других брендов, который будет интересен вашей аудитории.
  • Контент ваших клиентов.

Но не стоит делать это часто. Ваши подписчики должны видеть, что вы сами активно создаете крутые посты.

7. Интересуйтесь мнением

Задавайте вопросы, создавая для подписчиков повод поделиться с вами своими мыслями. Еще один отличный способ получить больше комментариев: расскажите новость и скажите, что вы сами думаете по этому поводу.

Какой новостью делиться, зависит от особенностей вашей аудитории. Например, расскажите, что происходит в вашей нише, если  люди активно этим интересуются. Если же вы продвигаете бренд, расскажите о жизни компании или поделитесь новостями из вашей личной жизни.

8. Продвигайте популярные посты

Если у вас предусмотрен бюджет на рекламу, подумайте о том, чтобы извлечь максимум пользы из ваших лучших публикаций. Вы уже знаете, как отреагировала аудитория на такие посты. Этот контент проверен. Теперь стоит продвинуть публикацию.

При правильных настройках продвижения, эти посты будут и дальше привлекать людей, расширяя ваш охват. На это не нужно много денег. Даже за $10 в день вы можете получить примерно до 4-х раз больше платного охвата, чем органического. Параллельно увеличивается и вовлечение постов.

9. Перерабатывайте ваши лучшие посты

Когда вы снова публикуете пост, который уже понравился аудитории, вы можете получить еще большее вовлечение, чем в первый раз. Так вы удвоите ценность контента.

Сделать это можно, например, так. Сначала вы опубликовали пост из блога и продвинули его. Вашим читателям он понравился и вы разместили его снова, но уже с видео. В этот раз внимание к публикации может оказаться в 2 раза больше, а бюджет на продвижение останется тем же.

Но не размещайте популярный пост без изменений. Так вы добьетесь обратного эффекта. Подписчики будут думать, что у вас больше нет для них полезного контента. Поэтому обязательно “освежите” материал перед повторной публикацией:

  • Добавьте дополняющее видео.
  • Прикрепите картинку или инфографику.
  • Задайте вопрос.

Чтобы можно было снова разместить популярный пост, стоит подождать несколько недель при условии, что вы постите 1 или 2 раза в день. Тогда подписчики не заметят, что вы периодически повторяете публикации.

понравилось аудитории

10. Просматривайте другие страницы на Facebook

“Настроения” аудитории меняются постоянно. То, что сегодня сработало, может не зайти завтра. Поэтому периодически просматривайте страницы других компаний, чтобы увидеть, какие посты хорошо воспринимает их аудитория. Facebook сам предложит вам варианты для просмотра в соответствующем разделе меню.

Особое внимание обращайте на страницы, у которых аудитория схожа с вашей. Изучите их топовые посты, посмотрите на поведение аудитории и подумайте, какой материал и как вы можете подать на своей странице, чтобы людям это нравилось.

11. Экспериментируйте с форматами контента

Еще совсем недавно аудитория весьма активно реагировала на изображения. Они были крючком, который помогал зацепить внимание.Теперь лидируют видео. Компании, которые первыми стали постить на своих страницах видео, извлекли серьезную пользу из этого тренда.

Пробуйте внедрять новые форматы контента по правилам маркетинга компании Coca-Cola – 70/20/10. Использовать это правило можно по-разному. Например, так:

70% — форматы контента, которые уже хорошо работают для вашей аудитории. Например, видео и изображения.

20% — новые варианты любимых форматов контента. Например, новые типы видео.

10% — Экспериментальный контент, который может стать новым популярным форматом.

Не засиживайтесь долго в том формате, который нравится подписчикам. Постоянно ищите новые идеи.

12. Отвечайте на комментарии

Это так просто, но это толкает людей и дальше продолжать взаимодействие с вами. А все почему? Потому что они понимают — их слышат и их мнение важно. Плюс так вы даете персонализированный ответ. Это усиливает личный контакт. Вы становитесь для человека более важным, он сильнее вам доверяет.

13. Устраивайте розыгрыши (иногда)

Хотя это делают практически все, возможность получить что-то ценное бесплатно все еще привлекает людей. Поэтому посты с объявлением розыгрыша обычно получают наибольшее вовлечение.

Но нельзя использовать их постоянно. Если вы будете делать это слишком часто, то рискуете нарваться на раздражение подписчиков. Это вам совсем ни к чему. И выберите действительно полезный приз — ваш продукт, например. Победитель высоко оценит вашу щедрость и на радостях наверняка поделится с вашими подписчиками эмоциями и впечатлением от использования продукта.

Напоследок

Получать охват бесплатно на Facebook становится все труднее. Поэтому стоит внимательно следить за статистикой и пробовать новые способы, позволяющие оказаться в ленте у максимально возможного числа людей. Действуйте.

Галина.

Если пост полезен, покажите это лайками. Чем больше их будет, тем быстрее я подготовлю новый материал о хитростях продвижения в Facebook.

Считаете, что видео – это тот формат контента, в который следует вкладываться в последнюю очередь? Тогда вы можете не поймать важный тренд. Чтобы ничего не упустить, читайте пост: “Что изменится в YouTube в 2018 и как использовать это на благо вашего бизнеса”.

Связанные записи